Группа: неправильные множество - Consumer Electronics Show, Лас-Вегас, штат Невада
ЛАС-ВЕГАС - International Consumer Electronics Show предлагает больше, чем просто здорово гаджеты и большими именами, такие как Билл Гейтс и Карли Фиорина. В период между блеск, гламур и бас бум мобильных аудио павильона конференции сессии для решения отдельных вопросов, которые близки и дороги для промышленности.
"Покупки Бытовая электроника, понимание точки зрения женщин", был один такой случай. Super Session, модератором которого DSN Розничная Сегодня главный редактор, Лора Геллер, обратил стоячей номер только для толпы, кто слушал результаты онлайнового опроса и фокус-группы проводятся по eBrain исследования рынка, в то время как эксперты представляя лидеров в категории пытался пролить свет на привлекательными для этого недостаточно демографическая.
"Женщины в США составляют более половины существующего рынка и годовым объемом продаж в отрасли бытовой электроники", сказал Хеллер. "Это, несмотря на то, что они в значительной степени игнорируются, когда дело доходит до маркетинга, инновационной продукции и сохранить дизайн".
Лишь 1% женщин говорят, что они думают CE продукты разработаны с ними в уме, хотя подавляющее большинство крайне заинтересованы в новой технологии и что она может сделать, чтобы облегчить себе жизнь.
Зачастую, это опыт работы в розничной CE, которая представляет большой барьер для женщин: 40% женщин считают, что они получают лучший сервис при покупке продуктов CE с человеком, и только 27% сказали, что они на самом деле магазин в одиночку. Служба так важно для женщин, 76% респондентов заявили, что не сделал покупку из-за плохого обслуживания. И чем моложе, более технически подкованных потребителей женского пола больше знают о плохом обслуживании и менее вероятно, потерпит.
Одним из наиболее тревожных вынос из сессии была реакция женщины в возрасте от 18 до 25, которые сказали, что они с большей вероятностью принимать мужчин с ними в то время как торговый CE для того, чтобы получить какой-либо услуги.
"Это важный момент", сказал Хеллер. "Что это младший демографических, который вырос с технологиями, которые скорее рассмотреть вопрос о необходимости электроники, а не предметы роскоши, которые понимают и хотят эти продукты этой группы считает, двойной дискриминации, когда они идут на покупку [CE продукты], как для их пола и возраста ".
По словам членов группы Кэтрин Rizzuto, издатель журнала Marie Claire, отрасль находится в опасности потерять целое поколение технически подкованных молодых женщин, если они не понять это в ближайшее время.
Выступающие из Sony, Kodak и Best Buy сообщил аудитории, что это вопрос каждая компания активно работает, но она будет сосредоточена усилий всех заинтересованных сторон для осуществления перемен.
"Как стать союзниками действительно важных сообщений и 1 мы будем опираться на в следующем году", сказала Анн-Гриффит Тейлор, пресс-секретарь CEA и технологии программы для женщин. "Мы получили много 'поблагодарить yous' для этого. Такая дискуссия необходима в промышленности, и это уже давно. Там действительно некоторый импульс здесь, и это то, что люди интересуются и хотят работать."