Целевая против KmartВ-магазин на уровне зрения - Мнения с мест - Краткие статьи
Он должен прийти, как неудивительно, что цель в процессе превысил Kmart под № нации 2 скидка розничной торговли. Если цель дальновидными и тщательно спланированных компании Kmart борется за свою жизнь, и в разгар массовых культурных перемен.
Kmart беды являются не только последние события тоже. Это было бороться в течение многих лет эффективно осуществлять эффективные стратегии роста, в то время как целевой сохранил вещи медленно (особенно по сравнению с Wal-Mart), но неизменной (который является путем Wall Street любит его).
Поэтому я знаю о целевых и Kmart, потому что я уже работал в магазине уровень для обеих компаний. Я был в окопах, так сказать. Я видел собственными глазами, как эти компании работают. И могу сказать с определенной степенью уверенности, что их деловой практики являются не хватает контрастов.
Хотя в Target, где я работал в качестве эквивалента менеджер магазина для большинства 90-х годов, я увидел модель розничной торговли эффективности. Среди моих замечаний были следующие:
* Новые программы на целевой тщательно спланированы и протестированы.
* Предостережение принцип работы для всех ходов.
* Неэффективных элементов бизнеса, будь то магазины или стратегии, будут ликвидированы.
* Руководство ценят за его последовательность и землепользованию.
* Идея обмена предлагается на всех уровнях. Целевая действительно верит в генерации идей "с нуля".
* Скорость в пополнении, услуг и исполнения прочно укоренилась в обществе настроений.
В Kmart, где я работал директором магазина под властью Конауэй, у меня было много воспоминаний. Высшее руководство всегда впечатляет, и я был окружен чувство гордости и традиции. Но операции оставляет желать лучшего. Среди моих замечаний были следующие:
Лидеры * Kmart были, и, хорошо соблюдаются.
* Компания имеет много долгосрочных, опытные и преданные делу сотрудники. Это не редкость, на самом деле, чтобы найти 75 с лишним лет, опыт работы в данном магазине в течение управления персоналом в одиночку.
* Оборот, однако, является большой проблемой, особенно в среднем уровне В. П. рядах. В моем районе только 11 руководителей района были изменены в течение четырех месяцев. Один район, даже видел четыре различных руководителей района в 4 месяца.
* Учебные программы страдают из-за быстрого оборота.
* Вопреки распространенному мнению, переход к распределению продовольствия, Флеминг был очень каменистая, даже если решение об использовании за Supervalu Флеминг был огромный переворот.
* Технология устарела (даже электронная почта и видеоконференции были новыми для Kmart менее двух лет назад).
Учитывая эти резкие расхождения, то легко увидеть, как Целевая переехал на позиции второго по величине продавца скидку страны. Кроме того, это не сложно представить, как он будет вести ее края и использовать свои преимущества. Ее технология, вероятно, самых передовых в отрасли, она работает предварительного планирования во всей своей деятельности, и она зиждется на основании деятельности философии для генерации новых идей.
Если Kmart, в свою очередь, стоять реальный шанс на возвращение, он получил свою работу вырезал для него. В течение следующих 12 месяцев, в качестве исполнительного руководства команды работ лихорадочно чтобы вывести его из банкротства, имеет три Kmart "обязательно победить" задачи на свой:
* Оно должно позволить менеджеров магазинов, чтобы запустить их строения, делать ошибки и вырастают из них. Потому что культура меняется так быстро, она должна сохранить свой давний, штатным менеджеров.
* Планирование и выполнение должно быть сделано до развертывания данной стратегии, а не постфактум. Это было в случае с Bluelight пунктов Всегда, которые должны были бассейна складе, вместо того, чтобы за шесть недель после цены были снижены.
* Управление должно поощрять идеи с нуля, а не из штаб-квартиры вниз. Даже в последние, как шесть месяцев назад, Kmart толкал культуры котором домашний офис знает лучше.
Когда речь заходит о сосуществовании Цели и Kmart, может быть, вопрос, который мы все должны просить на данном этапе не является, "Кто будет № 2?", А "Есть достаточно места на современном рынке и для ? " Очевидно, задача нашла свою нишу. Так что сейчас вопрос, как долго может длиться Kmart без жизнеспособной занимает собственную нишу.
Автора, который в настоящее время является директором магазина одежды ведущего розничного торговца в Северо-Восточной, ранее работавший менеджером магазина для Kmart в 2001 году и провел большую часть 90-х годов в качестве специалиста регионе операций на целевой.