Wal-Mart, Асбери тест Подержанный автомобиль много: Цена 1 места похвастаться неконфронтационный, "нет торговаться, 'продажа - Asbury Автомобильная группа, Цена 1 использоваться тестирования машину на автостоянке
Ричмонд, Техас - В последние душную среду днем в начале августа, 1 пара храбрый был просмотр Цена 1 Подержанный автомобиль много стоянке Wal-Mart Суперсентер 30 милях юго-западу от Хьюстона. В другом месте Price1 на стоянке в магазине скидку Wal-Mart на другой стороне города, еще пару разглядывавшего выбор 60 подержанных автомобилей и грузовиков.
Хьюстон летом возможно, не кажется лучшее время, чтобы провести пять магазинов испытания использовали много автомобилей, а Wal-Mart и Асбери Автомобильная группа, компанией, работающей Price1 магазинах, может принести пользу от жары, как они выглядят изобретать Подержанный автомобиль покупке бизнеса. Это потому, что ключевую роль в обеспечении опыта работы, чтобы люди в прохладном здание из шлакоблоков, которые окрашены серо-голубой с красной полосой походить на соседнем магазине Wal-Mart, так что продавец может объяснить, как Price1 работы системы.
"Это очень неконфронтационный продажи системы, которую мы создали," сказал Джей Джослин, Price1 директором по продажам 5-магазин испытания. "В течение первых 5 минут, клиенты могут узнать цену транспортного средства и их приближенные ежемесячных выплат".
Клиенты по-прежнему встречает продавец, когда они шагом на много, так как они находятся в другой машине много, но это первый приоритет продавец является информировать их о Цена 1 "не торгуются" философии и процесса. В связи с этим, клиенты принесли в 1500 квадратных футов здания, которая служит в качестве офиса, и продавец принимает их через слайд-презентации. Один из первых вопросов, поднятых в том, что продавцы не получают комиссионные, но они имеют право на получение бонуса, если они достаточно на обслуживание клиентов расследований, проведенных по телефону с теми, кто покупку автомобиля.
Продавцы и диффузных типичные опасения людей о покупке подержанного автомобиля, объяснив массив выгоды Уникальная Цена 1. Например, есть 5 дней, "нет вопросов" политики возвращения и заказчиков могут обмениваться транспортного средства в течение 30 дней. Транспортные средства поставляются с 99-дня или 3300-мильную гарантию и 12-месячный план помощь на дорогах. Ни один из автомобилей старше 5 лет или более 75000 миль.
"Что мы пытаемся сделать, это дать нашим клиентам такую же степень доверия, как покупатель нового автомобиля, и все это включено в один низкой цене", говорит Дэвид Кан, продавец в магазине Price1 в Ричмонде.
В дополнение к месту Ричмонд и расположенные недалеко от 1-10 примерно в 10 милях к востоку от города Хьюстон, есть третья находится в городе оранжевой вблизи границы Луизианы. Четвертое место в Пасадене, юго-востоку от Хьюстона, планируется открыть в начале августа. Пятое место откроется вскоре после этого, а затем в конце 6 месяцев концепции будут оцениваться. Если концепция работы, Асбери президент и исполнительный директор Кен Гилман считает развертывание национальной возможно.
"Мы не обещая, что и мы не предсказывают, что, но мы говорим нашим инвесторам, что мы используем определенное количество денег. В работах [вторая четверть], мы использовали три цента [каждая] свои деньги для тестирования чтобы увидеть, если она будет работать ", Гилман заявил в ходе конференции компании на 25 июля. "В бизнесе нужно быть всегда смотрел на следующий, а если это следующий работы это большое дело".
Если тест магазины работают лучше, чем ожидалось, Wal-Mart и Асбери не может подождать до окончания 6-месячного испытательного срока для открытия дополнительных подразделений в Хьюстоне или иной новый рынок. И в отличие от автозаправочных станций, которые были установлены быстро в Wal-Mart Stores и клуба Сэм после первоначального тестирования пять лет назад, 1 Цена хранить гораздо проще в установке. Просто построить, прямоугольное в плане здание из шлакоблоков с дерева палубе проходит для офиса продаж и, когда он будет на месте, от 60 до 80 автомобилей в грузовиках на складе много.
Чтобы убедиться, что тест работает, Асбери и Wal-Mart хотите использовать трафик магазина. На 4 магазинах, которые в настоящее время есть много Pricel автомобиль, клиенты смогут найти брошюры размещены в магазине возле входа с подсветкой, дисплей плакатного размера Pricel. Брошюры также распространяются на других близлежащих магазинов Wal-Mart. И, в одном месте, машина, припаркованная непосредственно перед магазин был украшен знаменами Price1 и служил арматура распространять брошюры. В соответствии с повседневной низкой стоимости философии в центре повседневной стратегии низких цен Wal-Mart, не было радио, телевидения и рекламы в газетах, чтобы Хьюстон жители знают, что могут купить подержанный автомобиль в Wal-Mart.
Хотя Wal-Mart и Асбери не первый принести "не торгуются" цены на автомобиль бизнес - Сатурн сделал это с новыми автомобилями и Circuit City сделал это с CarMax и подержанных автомобилей - 2 смотрят на различные бизнес модели. Circuit City представил первый CarMax в 1993 году и сегодня Существуют 40 новых и подержанных автомобилей супермаркеты что в прошлом году производства объема продаж в $ 3,5 млрд. и прибыль в размере 91 млн. долл. США. В отличие от CarMax, что запасы его партий с 250 до 750 транспортных средств и конструкций 40 000 квадратных футов на 60 000 квадратных футов выставочный зал, Pricel милостыню для повседневной низких эксплуатационных расходов в поддержку своей низкой цены. Асбери вложила чуть более $ 1 млн в течение первого квартала этого года, чтобы получить тест прокатки и это видно из глядя на голые кости машине много Pricel.
"На мой взгляд, ключ к нашему дальнейшему участию в Pricel и [тест] является риск-вознаграждение отношения по-прежнему выглядит очень привлекательным", сказал Гилман. "Наши структуры эксплуатационных расходов остается низким, и поэтому наши идти вперед рисков. Тем не менее остается значительный потенциал для возвращения и довольно быстро должны Price1 формате доказать жизнеспособность. Суть в том, мы ожидаем, что наши потери будут спускался отсюда. Наши Целью является, в некоторой точке в четвертом квартале, который будет на основе самоокупаемости на переднем годовом исчислении ".
Потенциал для роста всегда большой, когда Wal-Mart не предусмотрено, но в этом случае у продавца, как представляется, осторожно ступая с Асбери, не желая привести себя слишком тесно сотрудничать с промышленностью, которые не пользуются хорошей репутацией. Одна из первых вещей, которую потенциальные клиенты видят ли они смотрят на наклейке на окно автомобиля или входе в здание Pricel является оговорка, которая излагается Pricel принадлежит и управляется компанией Асбери, а не часть Wal-Mart.
Потенциальные покупатели, которые хотят взять тест-драйв, даже придется подписать форму, заявив, что читал об отказе. Со своей стороны, Асбери большой автомобильной продавца, который работает 127 франшиз в 91 местах дилера. За год, закончившийся 31 марта 2002, то суммируются доходы в размере 4,3 млрд. долларов.
2 компаний, предлагающих клиентам выгодные предложения, когда речь заходит о покупке б / у автомобиля. По договоренности с полностью реализовать свой потенциал, казалось бы Wal-Mart необходимо более тесно увязывать себя с предприятия, с тем чтобы использовать ее доверительные отношения породил с клиентами, которая так часто говорят о старших руководителей.
Потенциальные покупатели автомобилей, безусловно, положить побольше веры в "не торгуются" цена поддержке Wal-Mart, чем то, что предлагает Асбери, кто больше всего Wal-Mart клиенты знают мало, кроме Wal-Mart не является аффилированным с ними.