Инновационный дух горит ярко - Часть 2: Бизнес Сегодня Обзор - Шопко магазины - Краткие статьи

В 141 магазинах сегодня и некоторые скудные времена позади него, Шопко ищет прошлом стабилизации своей деятельности в будущем, когда новые инициативы, мерчендайзинг, магазин реконструкции и расширения физической вновь стать приоритетами. Хотя за последние два года были направлены на ужесточение операций и фиксации проблем Pamida подразделение компании, ее спад в органический рост не остановился Шопко от разработки и внедрения новых инновационных программ мерчандайзинга, которые будут дополнительно дифференцировать Шопко от конкурентов, все сохраняя при этом острый глаз на издержки.

Более года назад, команда менеджеров, проведенный Шопко обширные исследования сегментации в попытке продвинуться вперед на основе потребительских исследований. Результаты привели к 24 различных сегментов или инициатив, некоторые из которых компания разработала и выкатили в магазины, некоторые из которых до сих пор беременные и некоторые из которых еще не готовы к прайм-тайм.

Как явствует из обоих амбициозный характер инициатив и мерчандайзинга направлении уже очевидны в магазинах, в том, что Шопко продолжает поднимать планку с дальновидными мерчандайзинга, образ жизни маркетинга и брендинга инициатив.

"Отличные вещи. Отличные Store". Девиз компании и все, что происходит на Шопко сегодня остается верен этому лозунгу. Нет сокращению расходов инициативы допускается, что будет отвлекать от чистого и лаконичную магазинов, вежливое обслуживание и тенденции правом мерчандайзинга. "Одной из основных компетенций, что эта компания имеет и близким его сердцу создает торговый опыт для клиента, который является простым, легким и дружественные", сказал Дуг Уерл, старший вице-президент и ОММ дома.

На протяжении многих лет Шопко прописал в жизни подход и его новых инициатив принять эту концепцию на новый уровень. Ряд новых программ мерчандайзинга и тесты, чтобы довести продукт вместе из разных областей в магазине виньетка типа показывает, что упрощает для клиентов, как предусмотреть весь вид и найти продукты, чтобы завершить ее, сказал Уерл.

Компания даже зашли так далеко, чтобы расширить маркетинговую образа жизни и "смежности мышления" в рекламных кампаний, сказал Терри Макдональд, старший вице-президент по маркетингу и коммуникациям. Последние циркуляры воедино продукт от различных ведомств на странице, огромное отличие от стандартных рекламная программа, которая выделенное пространство по категориям, сказал он.

Но самый большой фокус на Шопко на самом деле на его разделение Pamida. Шопко купили Омаха основе цепочки в 1999 году рост транспортного средства, намереваясь построить ее в национальную сеть, которая будет использована небольшие рынки недостаточно крупные ящик магазины уцененных товаров, в том числе собственные Шопко в. Однако эта цель была быстро на обочине, как новые эксплуатационные и инициатив мерчандайзинга оказались неэффективными и Pamida стал тащить на прибыль.

Но все, что кажется, ситуация изменится. "По мере приближения к 2003 и 2004 годах мы быть более оптимистичными для топ-линии роста", сказал президент Pamida Майк Хопкинс. "Все знают, что наши проблемы уже функционируют, и у нас нет таких проблем больше. Кадастр Распределение центр на 40%, а в-акций выше, чем когда-либо, высокая концентрация бизнеса не объявление по инициативе больше, и мы" ве ушел в зону цены в зависимости от расстояния ".

Магазины далеки от большой коробки дискаунтер плату несколько выше цены, чем ближе дюйма Таким образом, Pamida работает три таких зон цен, сжимая несколько дополнительных "Манна небесная", как называет его Хопкинс, от тех внешних областях.

Один из самых больших проблем Pamida был DC так чревато глюки, что цепь не может получить товар в магазины. Это теперь установлено и управления направлена на исправление ранее просчеты мерчандайзинга и расширения аптеки, основные силы в магазинах Шопко и 1 Хопкинс считает, также могут помочь Pamida.

"Это основа Шопко строится на Pamida и могут быть созданы, а также", сказал Хопкинс. "Это великое дело." С этой целью Pamida является включение аптек в магазины, выкуп аптеке, когда он может построить трафика и лояльности.

Есть в настоящее время три различных форматов между магазинами Pamida: те, которые работают аптеки и расширил продуктовый областях называют кладовой; единиц с отделом Кладовая и не аптеки, а также простая скидка / универсальный магазин формата. Рентабельность снижается с потерей каждого департамента и упомянутых структур с обеих Кладовая и аптеки работают лучше всего. Цель состоит в том, чтобы довести эти движения вождения департаментов на столько единиц Pamida насколько это возможно.

Шопко добавил 14 аптек в единицах Pamida осенью этого года, а также планирует добавить около 20 в год, в конечном счете, преобразования около двух третей этой цепочки. Отдел был реорганизован, а, с Pamida аптеки операций отчетности Mike Bettiga, Шопко старший вице-магазинов и розничных операций здоровья.

Успех в кладовой Pamida дальнейшего иллюстрирует различия между двумя отделами. В то время как аналогичная программа была протестирована и прекращена в магазинах Шопко, предметы, такие как молоко некоторые из наиболее продаваемых наименований Pamida в. Малые города клиентам более склонны использовать Pamida для удобства клиентов магазина, чем Шопко, которые имеют больше вариантов торговых поблизости.

Pamida покупатели оказались совершенно иная, чем кто-либо ожидал. "Изначально, мы думали, [Pamida] собирался просто уменьшилась-версией Шопко", сказал Хопкинс. "С тех пор мы отменил это решение", среди других.

Когда Шопко взял на себя Pamida, ассортимент сократился одежды и одежды юниоров закрывалась вообще. Категории были resegmented в "семей бизнеса" операционной модели, которая хорошо зарекомендовала себя на Шопко. Но управление обнаружили Pamida клиенты не могут быть разделен таким же образом. "Там так некоторые из них, иногда только в 5000 рынок", сказал Хопкинс. "Вы не можете сегмента".

Pamida в небольшом городке клиенты постарше, попадают в нижний кронштейн экономических и отвечать больше рекламных мероприятий. Так, многие из этих маркетинга и мерчандайзинга изменений в настоящее время пересматривается. Например, одна из первых категорий удалить из магазинов - юниоры одежды - добавляется обратно дюйма Клиенты также реагировать больше информационно-пропагандистских мероприятий, заставляя его вновь ежемесячных мероприятий продаж.

Что касается Pamida время роста транспортного средства, что, наконец, получает прозвище Шопко национальных продавца: "Это по-прежнему намерения", обещал Хопкинс. "Это еще почему мы купили компанию".