Начало творческой взять под контроль судьбу бренда

Строительство портфеля Kmart исключительных брендов в ассортименте, целенаправленные и значимых для покупателей в магазине среды, вырезка выше. в прошлом попытки продавца каналы ежедневно мотивации Лиза Шульц, как старший вице-президент и главный креативный директор в Kmart.

Наемные на эту новую должность в сентябре 2003 года Шульц принесла ее прошлый опыт в деле разработки и дизайна на разрыв на первый план, анализируя то, что делает Kmart клещей и как ее бренды могут быть использованы для дисков лояльности клиентов. Она привела в дом-проектной группы в Нью-Йорке было поручено разработать новый продукт для брендов Kmart, большая часть которых в настоящее время непосредственно от Азии. Шульц также является одним из идейных вдохновителей за разработку новейших магазинов Kmart Тест - в Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк, и Бока Ратон, Флорида - это функция четкие линии обзора, приглашая презентации товаров и красочные акценты гипнотизировать Kmart покупателей.

Идея удивить покупателей в восклицал: "О, это не похоже, что я ожидал в магазине Kmart," Шульц сказал DSN Розничная Сегодня в начале этого месяца.

Это означает не только обновление магазина посмотреть, но и оценки ассортимента, чтобы убедиться, Kmart Собственные бренды выделяются как дифференцированной и актуальной. Эти усилия привели к повторному запуску своей марки одежды, осенью, в том числе новых частных лейблов, таких как внимание женщин и уточнение стратегии в уже существующих брендов. Например, изначально ориентированных латиноамериканских Талия юниоров линии смягчил предложить более широкий призыв, Жаклин Смит был преобразован в отдел магазина качества линию одежды и Джо Боксер был вышла из перерасширения в nonapparel сегментов.

"Я думаю, что клиент достаточно сообразительны, смарт-клиентов, и они не хотят, чтобы увидеть название ударил по всем вопросам - они хотят, чтобы действительно что-то значить," Шульц объяснил.

Тип стиля, связанного с брендом также был оценен тщательно, чтобы убедиться, что она была свежа и различных настолько, чтобы покупатели могли отличать эти ярлыки и воспринимать их на том же уровне, как национальные бренды. На протяжении всего этого усилия, Шульц сказал стоимость, качество и стиль, являются важными.

Аналогичные преобразования проходят и в других департаментах, в том числе дома, который будет возобновить этой весной с дебютом Марта Стюарт Everyday готовые к сборке мебели и модернизированный основных Главная частной торговой маркой, которая ранее называлась Главная Essentials.

"Мы действительно пытаемся контролировать свою судьбу и думать о брендах и то, что мы хотим их видеть. Я не думаю, что мы когда-либо будет сделано", добавил Шульц.

Стратегия брендинга за этим усилиям, тесно связана с фоном Шульц в отрасли магазин специальности и ранее руководящие должности в Ralph Lauren и Calvin Klein. Хотя Шульц не видит Kmart обязательно движется все дальше высококлассные в ассортименте, продавец может обратиться умной стратегии мерчандайзинга кафедры и специализированных магазинов, сказала она.

"Я почувствовал возможность существует, чтобы получить много более целенаправленной и, возможно, кое-что от знания, по специальности хранить мир и применить их к массовой розничной торговли. Это не значит, что мы должны обратиться Kmart в специализированный магазин, но были и пути сосредоточения внимания на бренды ", сказал Шульц.

Так что, хотя эта новая тактика не может пойти настолько далеко, что отдельные департаменты в Kmart в четко определенные фирменных магазинов, так как некоторые центр розничной торговли сделали, это держать бренды Kmart от сливаясь друг с другом и становится однородным.

Между тем, переработка магазин взгляд может быть долгосрочным проектом, в свете до слияния Kmart с Sears. Как новый комбинированный розничная компания будет формироваться по-прежнему неопределенным, включая взаимный обмен брендов.

С Kmart еще с отрицательными сопоставимых магазинов продаж, несмотря на возвращение к прибыльности в последние месяцы, Шульц свою работу вырезали в привлечении клиентов, чтобы дать Kmart попытаться, с учетом его бой в банкротстве и истории различных розничной стратегии. Но она бесстрашный.

"Мы действительно только начинается, и мы очень рады", сказала она. "Я чувствую себя очень уверенно, что мы на правильном пути".