Редизайн места Rx фронте и в центре

Несмотря на более чем десяти лет неустанных атак с Wal-Mart, Walgreens, цели и посылочной аптеки, Kmart имеет упорно висел на его месте, как один из крупнейших аптек страны и розничной торговли здравоохранения. Kmart делает ставку на его 1150-плюс "в магазине, аптеке, чтобы помочь выдвинуть своих выздоровление.

Роль фармации в восстановлении не может быть переоценена. В условиях увядания и конкуренция за клиентов - и для фармацевтов персонала магазинов - Kmart пролить более 500 магазинов, аптек в течение последних нескольких лет, и видел отъезда двух топ-менеджеров аптеки, Ларри Грушка и Рон Chomiuk. Через этот болезненный процесс, однако, цепи сохранить приверженность отдел с расширяющийся спектр пациентов уходу, новый дизайн аптеки, на рабочем месте модернизацию и развертывание более мощных и полностью сетевой компьютерной системы, которая позволила его фармацевтов для доступа к болезни пациентов из любого магазина.

Насколько приобретения Сирс будет играть на аптеки стороне бизнеса Kmart остается неясным, но, если формат Сирс все расширяется для включения аптек, руководители опыт Kmart аптека которые разрабатывались на протяжении последних двух десятилетий в лечении болезни, автоматизации аптек рабочего процесса и больной услуга будет мощный актив. На данный момент, сказал представитель Kmart Stephen Паньяни: "Это слишком рано рассуждать о аптеки бизнес" для Sears.

За прошедший год, Kmart фармации сделал большие успехи в его успешное внедрение болезнетворных управленческих инициатив, в частности, в диабете. К концу 2004 года Цепь перещеголял огромные усилия, чтобы обучать и сертифицировать все 2400 своих фармацевтов в диабета и смежных категорий продукта. Фармацевты также получили дополнительную подготовку в прошлом году в том, как увеличить продажи и адвокат пациентов в пищевые добавки.

В этом же ключе, вице-президент департамента Kmart в фармации, Марк Дерр, сказал цепи построил "набор [12-часовой] программ сертификации" при сахарном диабете и витамина основе профилактической терапии.

Доказательства воспринимается важность аптеки к будущему успеху, Kmart можно увидеть в новом формате магазин, который перемещает аптеки отдела возле входа. Новое место, направленные на изгнание продаж в некоторых из самых высоких категорий края, как и непатентованные лекарства, витамины и другие аптеки связанных категорий, включая поздравительные открытки и косметики. Но это также способ лучше использовать роли некоторых из самых высокооплачиваемых и квалифицированных специалистов в магазине - Kmart в 2400 фармацевтов персонала.

Прототип нового магазина, который дебютировал осенью прошлого года в Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк, среди других рынках, легче продемонстрировать как аптеки и категории продукции аптеки якорей. "Новый прототип позволяет вам, чтобы показать общий ассортимент и различных категорий, которые мы предлагаем, когда клиенты право ходить, а вокруг на ткацкой ипподром, чтобы найти те ведомства," сказал Питер Уитсетт, вице-президент и ОММ для пищевой наркотиков, аптека, и hardlines.