Большая коробка ответы вызова для удобства
Это может быть в супертяжелом весе розничной торговли, а Wal-Mart узнает, что легкое прикосновение может пойти длинный путь в принятии пациенты чувствуют себя более приветствовать на своей аптеки.
Все чаще конкурентные лозунг для аптек операции Wal-Mart является удобство. С 24-часовая аптек и авто-рецепт отпуск на новую систему быстрой оплаты за прилавком, крупнейшей розничной сети в мире делает его более жестким для своих клиентов отказаться от более чем 3500 цепочки в магазине аптек в пользу традиционных наркотиков магазин по улице.
Как журнала Fortune положить его в последние профиля Wal-Mart "Теперь не кажется безопасной категории" от маркетинга компании и мерчандайзинга многотонный грузовик - и аптека не является исключением.
Рассмотрим, что случилось в продуктовых категорий, где Wal-Mart загнал продуктовый рост цен в среднем на 13% на рынках, где он играет, по мнению UBS Warburg и Fortune.
Учитывая характер аптеки бизнес - большинство из которых в настоящее время диктуется третьей стороной контракты и фиксированные возмещения с государственными и частными страховыми компаниями - воздействие Wal-Mart по розничным ценам рецепта не столь очевидно. Но можно с уверенностью сказать, что непревзойденной недорогих компании распределение и поставщик будет иметь рычаги сейсмического эффекта.
Рецепт продаж Wal-Mart приходится примерно 4% от общего объема поступлений. В США магазины один, что толкнул рецепт доходы свыше $ 8,3 млрд. в прошлом году. С 3048 аптек в Wal-Mart supercenters и дисконтных магазинов, 404 клубов Сэма, 83 Квартал рынков и четыре больницы, - а также по почтовым заказам работы и специальности аптеки, которая обеспечивает ведение хронических болезней - Wal-Mart является в настоящее время четвертым по величине аптеки розничной индустрии, уступая лишь Walgreens, CVS и Rite Aid.
Одним из все более мощным оружием в конкурентной арсенал аптеки Wal-Mart является призыв к удобству. Цепи смещения удобства недостаток, связанных с его supercenters, добавив авто-и выдачи сдачи аптеки отделов пределах легкой досягаемости от входа магазина. Кроме того, Wal-Mart начала 24-часовой сервис аптеки в определенных магазинах летом прошлого года.
"Есть только 5 в двух состояниях", сказал Wal-Mart пресс-секретарь Джеки Хан, описывая все аптеки часов в качестве тестовых автомобилей. "Один в Арканзасе и 4 в Техасе".
Рон Chomiuk, В. П. Wal-Mart фармации операций, сказал, что компания "сосредоточиться на этих 5 аптек и работы по совершенствованию моделей] [Wal-Mart", собирая отзывы от клиентов и сотрудников магазина, прежде чем приступить свитка.
Wal-Mart дебютировал диск-проходов с открытием первых двух магазинов Квартал рынка осенью 1998 г., и сейчас они включены практически во всех своих новых и отремонтированных supercenters, где пространство позволяет. Drive-пролистали также Лучшее во всех 83 магазинах соседства рынка комбинации.
Дальнейшее расширение ее удобства апелляции, Wal-Mart в октябре прошлого года представила новую систему быстрого счета по своему аптеках. Сервис, называется Easy Pay, позволяет клиентам preregister кредитной карты с компанией, с тем чтобы аптеки рецептов автоматически снимается с этой карты на будущих поездок.
"Мы много работали, чтобы Wal-Mart проще всего использовать Medicare утвержденных карт наркотиков скидками", сказал Франк Сегрейв, вице-президент аптеки. "Easy Pay является еще одним шагом в этом процессе".