Можно склад клуба быть красивой? Будьте уверены
Уэсли Чапел, FLA. - Президент клуба Сэм и исполнительный директор компании Кевин Тернер был не просто играть в толпу ранее в этом месяце, когда он сказал несколько сотен клиентов, собравшихся перед новейших магазин продавца: "Это самый красивый Сэм Клуб я когда-либо видел".
138 000 квадратных футов структуры Сэма возведен в этой быстро развивающейся области северо-востоку от Тампа, штат Флорида, граничит с ошеломляющим. Использование красного кирпича, схема землю тон краски и черепичные крыши фасада предоставить здание с некоторых архитектурных рельефа и цвета. Внешние признаки определить структуры, как Сэм, но их размер уменьшается. Сотни свежих посадил дуб деревья и растения разбросаны по всей стоянке и прилегающих подъездных дорог в то время как дорога покрыта рядом здания защищает клиентов от частых дождей во Флориде летом, когда они покупки нагрузки.
Авторитетного обновления к зданию были добавлены, чтобы успокоить жителей близлежащих сообщества, которые обеспокоены "склад" клуб в высококлассных окрестности, но менее очевидно толпы засорения проходов в мае клуба 5 торжественной церемонии открытия было много инициатив, которые отражают Сэма современного мышления к мерчандайзинга.
Как Дуг Макмиллон, исполнительный вице-президент по мерчендайзингу для клуба Сэма, объяснил во время ходьбы от клуба, Ви просто продолжать учиться и расти точки зрения бизнеса членов ".
Между помогает клиентам найти предметы, убеждая других, чтобы попытаться членов Марк мешки мусор и выяснения их мнения о том, особенности и преимущества продукта были надлежащим образом позвал на новые признаки указывают-оф-продажи, Макмиллон объяснить эти изменения, и обоснование.
Некоторые из наиболее важных участие репозиционирование основных подразделений по улучшению транспортных потоков во всем здании. Например, ассортимент офисных товаров был перенесен фронте и в центре, где одежда была ранее расположен для лучшего согласования с философией Сэма бытия "в бизнесе для малого бизнеса". Офисная мебель и чернила и тонер-продуктов, которые ранее были в высоких стойках по периметру клуба в настоящее время в сочетании с Office продуктов для создания ощущения служба супермаркет в клубе. Одежда была перенесена к задней части клуба ближе к спортивных товаров и сезонных областях.
"Одежда важно, потому что мы можем сообщить марку и стоимость сообщения, но это не то, где мы собираемся ехать огромный рост", Макмиллон сказал, объясняя смену.
Рост, скорее всего, прийти в таких областях, как электроника, объясняет, почему расширить ассортимент телевизоров, в том числе высокого класса плоских моделей панели, являются первые клиенты видят, когда они входят в здание.
"В этой области есть много изменений происходит и рост менять диски," Макмиллон сказал, стоя в двух шагах от 61-дюймовых телевидения высокой четкости Samsung продается за $ 2988. "Это действительно о позиционировании нам в будущем, а не прошлое".
Для дальнейшего воспользоваться меняющегося рынка для электроники, ноутбуков являются размещенные на торцевого и Сэм создало беспроводной связи отдела по образцу "Соединение центр" отдела нашли в Wal-Mart Stores.
"Мы используем тот же самый процесс и структуру, чтобы мы смогли извлечь из них уроки", Макмиллон сказал.
В дополнение к телевизору, внимание клиентов, захваченные драгоценности КПЗ, что остается расположены у самого входа, но примерно на 50% больше и особенности случаях углу дисплея выделите обновление ассортимента продукции.
Еще одним важным изменением участие respositioning департаментов продовольствия области. Хлебобулочные занимает задней части магазина, где запах свежих продуктов, проникающих сквозь воздух стремится вывести трафика внутри здания. Большой ассортимент прекрасного вина и свежих продуктов, расположенных поблизости. Что изменилось, так это расположение морозильной камеры случаях. Они были выведены все пути в здании вместе с цветочными отдела поэтому они последние департаментов клиентов магазина, если они идут против часовой стрелки, типичный образец трафика через клуб.
Помимо этих видимых изменений, репозиционирование департаментов и морозильные камеры, другие, более тонкие изменения требуют более тесного инспекции по выявлению или кто-то как Макмиллон обратить внимание.
"Несколько месяцев назад вы бы не видел этот пункт в клубе", Макмиллон сказал, указывая на небольшой микроволновой пригодные для использования независимых гостиничных операторов. Сэм также запасов листов без приспособленные углы для гостиничных мест и небольшие кофеварки, что отключение автоматически, поэтому операторы не нарушать их страховым полисам.
В пищевой области, индивидуальный выступающей размер закуски упакованные навалом имеют свои собственные штрих-кодов, чтобы они могли быть перепроданы в обычных магазинах. Информационные момент покупки подписывает также обеспечить реселлеров с прибылью за единицу расчетов.
Это подробное сосредоточиться на бизнес-члена в сочетании с сбалансированный подход к предлагая пунктов сокровищ окупилась за Сэма. В прошлом году Сэма операционная прибыль выросла на 13,7% до $ 1,3 млрд. от продаж, что увеличился на 7,5% до $ 37,1 млрд.. Он разместил 5,8% в тот же магазин увеличения продаж и квадратных метров вырос 3,7%. Импульса по-прежнему в этом году Сэма производительности один из немногих светлых пятен в недавно завершившемся первом квартале Wal-Mart. Хотя 3,5% в тот же магазин прирост объема продаж был несколько ниже плана, Сэм, достигла своей цели растущей операционной прибыли в размере быстрее, чем продажи и WM-Mart финансовый директор Том Schoewe выразил оптимизм по поводу будущего 12-го мая, когда первые результаты квартала были освобождены.
"Мы ожидаем, клуб Сэма будет цена лидером в клубной индустрии склад, выполнить их план продаж и рост доходов более быстрыми темпами, чем продажи", сказал Schoewe. "Их внимание в бизнесе для малого бизнеса продолжает различать Сэма от конкурентов в клубной индустрии".
Продолжить работу по совершенствованию, Макмиллион и региональных мероприятиях, В. П. Greg Джонстон искали трудно недостатки в день открытия. Макмиллион выразил некоторую тоску по примыканий, интересуется, почему клуб продает мячи мая и был обеспокоен тем, что решетки корочки верхней части яблочные пироги были сожжены в некоторых местах. Кроме, он и Джонстон было трудно найти много неправильно.
"Это один из самых наглядных отверстия я когда-либо участвовал в", сказал Джонсон, 22 летний ветеран Сэм, который отметил Макмиллон был связан с более чем 150 отверстий.