FedEx и UPS доставить гораздо больше, чем почта

Управление супермаркет сети и складские клубы являются бесспорными победителями, когда речь идет о продаже широкий ассортимент канцелярских товаров по низким ценам в среде самообслуживания. Тем не менее, когда речь идет о удовлетворении потребностей бизнеса клиентов за расходных материалов и малых билет промышленные товары, которые составляют типичный массовый рынок розничных предложений, некоторые из самых интересных событий на рынке не связаны с предприятий, которые традиционно thougth в качестве розничных торговцев.

Это ситуация, которая всплыла несколько лет назад, когда две компании, которые лучше всего известны своими возможностями доставки - UPS и FedEx - вышла на розничный рынок через приобретение. UPS купить почтовые ящики и т.д. В апреле 2001 года и FedEx последовали приобретения Kinko в декабре 2003 года. Поскольку эти сделки были завершены, обе компании нашли способы использовать приобретенные розничной следы, а также новые способы служить на рынке бизнес-клиентов.

В случае с UPS, это значительно возросла сеть магазинов он приобрел. На момент приобретения, насчитывалось около 3000 почтовых ящиков т.д. мест в Соединенных Штатах, и 1000 международных точках. Примерно два года спустя, когда имена практически всех магазинов в Соединенных Штатах, были преобразованы в UPS Store, рост внутреннего концепции стал снимать.

"С момента преобразования, наши продажи франшизы сняли и интерес среди потенциальных франчайзи значительно вырос", сказал Стюарт Матис, президент Mail Boxes т.д. разделения ИБП.

Это позволило увеличить интерес UPS развивать свой магазин сети 510 единиц в прошлом году и к концу года в общей сложности 3800 магазинов США и 1500 международных точках. По Матис, цель на этот год 525 новых единиц в магазине США кол-во как ожидается, достигнет 5000 по 2007.

"Я уверен, мы получим на этот номер", сказал Матис.

Помимо этого, трудно сказать, сколько магазинов на рынке США может поддержать, потому что бизнес-модель, UPS Store продолжает развиваться, как и возможности, чтобы открыть магазины в том, что Матис называет "нетрадиционных местах". Например, Есть три магазина на территории студенческого городка университета штата Аризона и 1 место в Flamingo Hotel в Лас-Вегасе, что выгоды от огромного количества судоходства работы, связанной с конвенциями. В будущем, дополнительные места кампусе колледжа возможны, а также военных баз.

"По мере роста мы видим в нетрадиционных местах трудно положить конец номер потенциал для расширения, что существует", сказал Матис.

Как сеть продолжает расти, не стоит надеяться на UPS Store, чтобы расширить ассортимент продуктов далеко за пределы пунктов предлагаемые в настоящее время. Во-первых, в магазинах, которые варьируются в размерах от 1200 квадратных футов до 1800 квадратных футов, просто для малых и держать многих продуктов.

"Единственное, что мы не пытаемся становиться UPS сельпо," Матис сказал. "У нас есть пара магазинов нашей сети, что значительно больше, чем наша средняя прототипа, но они имеют огромный документ услуги возможностями", сказал Матис.

Ассортимент выпускаемой продукции в UPS Store не может изменить многое идти вперед, но, как эта концепция будет повышено до потребителей. Компания наняла Том Крокетт, бывший руководитель маркетинга McDonald's, в качестве вице-президента по маркетингу в августе прошлого года и изменения в его рекламы в работах.

"Он смотрит на всей программы маркетинга и модернизации нашей рекламной увеличить акцент на не-доставки центров прибыли нашего бизнеса", сказал Матис.

Ищите новых и усовершенствованных рекламной кампании в этом году, в соответствии с Матис. Другие события, искать в этом году привлечь в FedEx Kinko. FedEx завершении сделки по приобретению Kinko в феврале 2004 года и мае прошлого года, добавил полный спектр транспортных услуг в места, все приобрело Kinko в. К концу текущего месяца, перевод всех местах США с именем FedEd Kinko, как ожидается, будет завершена.

Однако, еще до приобретения FedEx, Kinko было экспериментировать со знаком, и знамя его отделений в сеть из более чем 1000 мест США. Эти департаменты были хитом среди корпоративных клиентов и очень выгодно для Kinko в. Таким образом, концепция, которая дебютировала около двух лет назад в магазинах Kinko, был расширен. Такое расширение последовало открытие 3300 квадратных футов прототипа магазин под названием "Знаки и графика от центра FedEx Kinko в."

"Мы получили очень повезло, потому что мы нашли место рядом с существующим магазин FedEx Kinko в", сказал Тед Buscaglia, директор по развитию с FedEx Kinko в. Магазина, а также подписать и 380 баннера департаментов в настоящее время в сети FedEx Kinko о 1100 магазинов США могут производить широкий ассортимент знаков и баннеры исключение неона или электрические знаки. Широкий спектр знак принадлежности, такие как подвесные и крепления принадлежностей также доступны.

"Это был определенный фактором роста бизнеса FedEx Kinko в", Buscaglia сказал. "У нас есть ряд крупных клиентов, которые толкают нас очень трудно понять это, чтобы они могли дать нам больше бизнеса".

Прототип магазин открылся почти год назад, в Остине, штат Техас, и в настоящее время три дополнительные подразделения планируется в ближайшие несколько месяцев. Первая из этих мест планируется открыть в конце этого месяца в Edina, Миннесота два дополнительных мест планируется Флорида, 1 в г. Форт-Лодердейл в начале июля, а другой в Орландо запланировано на начало августа.

"У нас есть конкретные планы по шесть мест в течение ближайших 12 месяцев", сказал Buscaglia. "Мы видим возможность построить еще много за шесть".

Он ожидает, что размер магазина остаются сопоставимыми с 3300 квадратных футов прототипа Остин.