RadioShack дебютов 'двигатель инноваций "
FT. Уорт, штат Техас - StoreOne не выглядеть в любом магазине RadioShack в существовании, который именно так, как управление хочет. "Этот магазин был построен, чтобы учиться в, экспериментировать с", сказал Дон Кэрролл, старший вице-президент, директор по маркетингу и бренд офицер. "В этом магазине будут действительно двигатель инноваций".
В новой корпоративной штаб-квартиры и новый генеральный директор, RadioShack ищет опираться на свои силы в гаджетов, которые являются небольшими и сложным, но делать это таким образом, что позволит упростить цифровых технологий и привлечения новых демографических показателей.
Это не первый раз RadioShack стремился для достижения этих целей, но StoreOne не формат или прототипа: она состоит из одного магазина усилий прилагается к новой корпоративной компании кампуса, один, который может похвастаться новым мерчандайзинга и крепежных, но и предполагает возможность управления для изучения потребительского поведения.
Войдя в 10 000 квадратных футов, 2-этажный магазин, покупатели первой встрече серии консолей в стеклянный атриум и попросил, чтобы зарегистрироваться. После этого, клиенты получают ярлык RFID, которые могут быть проверены в различных местах во всем магазине. Теги затем передает данные, в том числе, сколько времени клиент тратит в каждом департаменте и с тем, что продукты, и действительно ли они делают покупки.
"Мы хотим знать, почему клиент может потратить 10 минут смотрит на продукт, а не купить его", сказал Dave Эдмондсон, новый генеральный директор RadioShack в. "А почему они потратили всего лишь 4 минуты и купил что-нибудь.
Хотя StoreOne более чем в два раза превышает типичные места компании, товара в значительной степени то же самое. "[На самом деле], это большой магазин но Есть меньше наименований внутри", сказал Эдмондсон. "Это больше соответствующего продукта." В действительности, люди искали mondson. Это тот же продукт, но в другой обстановке.
StoreOne принимает образ жизни маркетинг на новый уровень RadioShack, с каждой области организованной жизни на использование продукта. Продукты для мобильных устройств группируются вместе, и автомобиль на полу помогает продемонстрировать их использование. Главная связи, погода контроля и безопасности системы интегрированы в кухне виньетка (маркировка первый раз холодильник не появлялся в магазине RadioShack). Пункты домашних развлечений в жизни настройки номер, игры и товаров для детей в красочном игровая площадка в комплекте с интерактивной игры станций. Signage более красочным и продуктов объяснения менее технически сложной, с тем чтобы обратиться к более широкой клиентской базы.
На втором этаже StoreOne считается виртуальный "ритейл-парка развлечений", по данным компании, в комплекте с деятельностью области авторами которого Motorola. "MotoZone", позволяет заказчикам краской самобытное искусство на пустой экран, который может быть сохранен и отправлен в учетной записи электронной почты, а затем использоваться на компьютере или мобильном телефоне. Театр ставит установление заказчиков в области интерактивного мест, чтобы получить всю полноту впечатлений от фильмов высокой четкости и полный комплекс услуг Starbucks находится на уровне земли.
StoreOne был построен на основе партнерства с такими компаниями, как Motorola и не может быть развернута или даже дублируются благодаря высокие накладные расходы на единицу. Но у продавца не намерено включать уроки здесь в более чем 7000 единиц RadioShack по всей стране. "У нас есть идея лаборатории внутри нашего городка, где мы рассматривать продукты и жизнеспособность", сказал Эдмондсон. "Теперь мы можем перейти к StoreOne для клиентов вход".
Эдмондсон также надеется, что формат поможет RadioShack расширить свою привлекательность.
"Мы должны вовлекать женщин, латиноамериканцев и молодежи в бренд", сказал он. Он надеется, что формат магазина поможет продавцу для разработки новых концепций сделать именно это, давая RadioShack возможность расширить свой магазин базы, в значительной степени считается превысила из своих текущих достичь примерно 94% всех домашних хозяйств США.
"Думайте о стратегии Гэп, с различных форматов для различных сегментов и групп образ жизни", сказал Эдмондсон. "И думать о то, что мы лучше, чем кто-либо другой - с дружественным, знающих, отзывчивых людей, кто найдет время, чтобы объяснить, технологии для клиентов. Место мы ставим их в будет меняться со временем".