Розничная зависит от способности людей

Уже второй год подряд, руководители некоторых из самых успешных розничных сетей в мире заявил, что "талант" была важнейшим фактором обеспечения - или отключить - рост. Несмотря на все большие системы, доступные, успех в розничной по-прежнему сводится к тому, имеющих право людей на месте, чтобы возглавить компанию и обслуживать клиентов.

Ashlee Aldridge, старший вице-президент и директор по информационным технологиям корпорации Zale; Курт Куэн, старший вице-президент по международным продажам и маркетингу в ИБП; Gary Максвелла, старший вице-президент, товаров пополнения Wal-Mart Stores. Давид-Тел, исполнительный вице-президент и финансовый директор Доллар Дженерал; Розалинд и Томпсон, исполнительный вице-президент, человеческих ресурсов Джо-Энн-магазины участие в "Power Panel" обсуждения на недавнем ежегодном Exchange розничной торговли лидеров Ассоциации лидеров, прошедшего в Чикаго. В ходе этой сессии поучительной, координатор Стюарт Варни, Fox News сети экономических аналитиков, опрошенных как и слушателями о том, что является наиболее важным фактором, стимулирующим рост в розничной торговле. Пятьдесят восемь процентов цитируется талант, впереди продаж, технологий и инфраструктуры.

Тел-лаконично сформулировали эту мысль: "Если у вас есть право народа на правой позиции, вы будете получать, когда вам нужно идти. Если нет, то есть сумма не технологии, которая поможет вам там. Выступая с канала, который открыл более 1100 магазинов в этом году доллар сохраняет что-то знать о найме с нужными людьми.

Среди проблем, найти правильный талант появляется еще один поиск в розничной торговле: диверсификации своих работников. Ведущий сессии на разнообразии, Matt Ferguson, генеральный директор компании CareerBuilder.com, передал информацию из недавно проведенного обследования по вопросам многообразия на рабочих местах. Когда спрашивают, что главная причина, почему силы разнообразия имеет решающее значение для их организаций, 25% от розничной найма руководителей сказал, что разнообразие улучшает отношения с клиентами; 23% опрошенных положительно воздействия корпоративной культуры и повышает боевой дух, а 14% заявили, что это улучшает репутации компании. Когда его спросили о розничной рабочей силы, 20% из этих руководителей считают, что их силы не является зеркальным отражением национальных демографических показателей. Из них 30% сказали, что на 6% до 25% своих новых сотрудников на 2006 год будет из различных общин.

На Рила, мы приветствуем усилия розничных торговцев, чтобы стать более активную роль в содействии более разнообразной рабочей силы. Чтобы помочь Вам, мы создали Совет лидеров разнообразии, что позволит ритейлеров и производителей продуктов для обмена идеями в привлечении и удержании более разнообразной рабочей силы и обсуждения методов и процессов, которые поддерживают эти группы, помогая более высокий процент успеха в этой отрасли. Предоставление возможностей карьерного роста является одним из известных достопримечательностей в различных розничных работников пойти с работодателем.

Талант и разнообразие будет одним из многих тем, которые по-прежнему обсуждается в числе лидеров отрасли розничной торговли. На РИЛА лидерства форума, на наше приглашение только для сбора более 100 генеральных директоров и других руководителей высшего звена со стороны ритейлеров и производителей продуктов, круглые столы будут сосредоточены на решающих факторов успеха для достижения и поддержания роста в отрасли розничной торговли. Привлечение и удержание талантов, безусловно, будет горячей темой.

Талант будет по-прежнему актуальным для отрасли розничной торговли. Ни одна другая отрасль нанимает так много людей в год или так сильно опирается на человеческий капитал и взаимодействие для достижения успеха. Привлечение, обучение и удержание мотивированных и занимается рабочая сила будет ключом к успеху для ведущих розничных сетей и производителей продуктов. РИЛА будет продолжать развивать сообщества практики и заинтересованность, чтобы помочь сохранить розничной торговли растет и успешно.

SANDRA KENNEDY

ПРЕЗИДЕНТ

Розничное объединение лидеров индустрии