JCPenney суды молодых, хип потребительской базы: успех измеряется в комп выгоды
Хотя 150-летний JCPenney не был традиционно известен как место для высокого стиля и дизайнерские бренды, репутация меняется. Теперь с ее помощью моды вперед ассортимент привлечь внимание - и что более важно, бизнес - от более молодых клиентов. 9,2% возиться увеличение продаж в течение 1 квартал 2004 отражает это.
"Весна одежды, который был представлен в начале этого года, продавалась особенно хорошо в компании, движимый ... лучше предлагать бизнес одежды", говорит аналитик Merrill Lynch Daniel Берри.
Ввод мисс бизнес моды в первый раз в 2003 году, JCPenney перестроилась. Она добавила, молодой дизайнерские бренды, включая Bisou Bisou и параллели. Ни один из двух ее ближайших конкурентов, Sears и Коля, есть бренд с этим дизайнером печать в своем ассортименте.
"Добавление модных марок мисс нашего ассортимента является важной частью нашей стратегии, чтобы стать топ-оф-ума для наших клиентов, когда она хочет, чтобы купить одежду", говорит Ванесса Castagna, председатель правления и генеральный директор, JCPenney магазины, каталог и интернет.
Компании, традиционно считается мостом между среднего уровня умеренной розничной торговли и традиционных универмагов, удалось эффективно дифференцировать себя от конкурентов с этого шага. Это особенно верно в отношении Коля, который был краже клиентов из JCPenney, предлагая скидки дорогих версий одного и того же основных наименований. JCPenney недавно звездных привилегии - и Коля слабые результаты - свидетельствуют о том, что оно приняло некоторую часть рынка свернуть со своего Стрип Молл конкурентов в этом процессе.
Хотя не приходится моды потерял JCPenney некоторую часть рынка, то по-прежнему хочет сохранить свои основные клиенты бумер, любители классической учетом карьере и повседневной одежды.
При этом, компания будет предоставлять равное внимание как многочисленных частных этикетки и национальных брендов, которые он несет.
Как и многие компании, JC Penney уделяет большое внимание высоким уровнем прибыли частных марок. В целом они приносят около 40% продаж, и его крупнейший бренд, залив Сент-Джон, приносит в $ 1 млрд в ежегодных объемах продаж в одиночку. Компания также расширила свою Оки-Доки детская одежда линии в младенческой размеры этой весной, на основе его успеха.
Компания имеет преимущество над конкурентами. Из-за его возраста, его этикетки настолько укоренилось в сознании потребителей.
"У нас есть частные этикетки, что наши клиенты действительно искать в других розничных торговцев, думая, что они являются национальными брендами", сказала Лана Краутер, исполнительный вице-президент и ОММ, мужчин и детей.
Чтобы убедиться, что становится ясно, что эти бренды находятся в JC Penney, компания важное место мерчандайзинга них, в том числе свою карьеру в Уортингтон отделяет женщин. Компания также подчеркивает его Стаффорд костюмы в мужском, первом в своем канал особенность технологии, что делает их можно стирать в машине.
В дополнение к его исключительной дом этикетки, национальные бренды по-прежнему остаются в центре, а розничный торговец считает 25% из них назначения марок. В целом они составляют 60% от продаж одежды, в том числе с линии Levi's Red Tab, 1.ei и Хаггару. "Мы являемся крупнейшим поставщиком таких национальных брендов в стране, и план сохранения лидирующей позиции", говорит Лиз Суэни, исполнительный вице-президент и GMM, женской одежды и аксессуаров.
Компания является эксклюзивным продавцом умеренных торговых марок, включая Izod, Bongo, Joneswear и Southpole, что позволяет компании оставаться в стороне.
сочетание в JCPenney продолжает развиваться в году четыре из пяти лет оборот план, но ритейлер "уже хорошо на своем пути к успеху, во многом из-за его пересмотрели стратегию одежды.