Остановить обвинять большая коробка
Это действительно невероятно свидетеля значительно различные способы, которыми наше общество просмотров розничной торговли. От плохой рэп он получает из высшей школы в качестве места для неполный рабочий день, бесперспективной работе в похвалу он получает от людей, как Алан Гринспен в качестве основной движущей силы экономического роста нашей страны, несколько отраслей, имели больше поляризующее влияние на массы, чем в розницу.
В течение последних нескольких лет, однако, то, что сделал это таким убедительным - если не недоумение - промышленность, чтобы посмотреть является большой объем дезинформации, которая циркулирует среди аутсайдеров (и я имею в виду Интернет, самиздат И, наконец, но, конечно, не в последнюю очередь, потребитель печати). В качестве одного из наших редакторов любит говорить, если есть рассказ о Wal-Mart в Нью-Йорке или Лос-Анджелес бумаги, вы можете поспорить, левую руку он идет, по крайней мере полдюжины необоснованной претензии, все они способствуют отрицательные Образ розничной торговли.
И Нью-Йорке и Лос-Анджелесе не одиноки. В картотеке за моим столом, у меня есть раздел, посвященный потребительской пресс пьесы, написанные о Wal-Mart, Home Depot, Costco и тому подобное. И то, что я обнаружил (и это не займет много копать) является то, что большинство столичных газет не может найти ни одного положительного что нужно сказать о ведущих многих нации миллиардов розничной торговли США. Напротив, можно подумать, некоторые из них даже сделали спорта трепку розничных магазинов с непрерывным статьи о недобросовестной труда, несправедливых требований зонирования, несправедливым найме на работу, несправедливое конкурентное преимущество, несправедливо это несправедливо, что. Все это несправедливо.
Если вы считали все, что вам читать с газетный киоск, вы можете даже начать думать Wal-Mart и склады Главная действительно недобросовестных компаний. Какие именно то, что начинают происходить. Как Ли Скотт заявил на недавней встрече аналитиков в Нью-Йорке, Wal-Mart обнаружила, что многие люди по всей стране (в том числе много людей, которые никогда не ступал ногой в магазине Wal-Mart) приступают к разработке негативное мнение о компании . Это лишь нанимает занятых неполный рабочий день, говорят они. Это не способствует изнутри, говорят они. Ее преимущества не являются конкурентоспособными, они говорят.
Как любой хороший руководитель будет Скотт затем руководил вину за эти заблуждения на себя и своих коллег старшего звена. "Мы" можно сделать лучше, сказал он. И хотя это "Мы", должен был сплотить Wal-Mart управления, он может так же легко, были направлены на руководителей компаний, он конкурирует с. Он мог - и должен был - было плакать акции для всех в этой отрасли, чтобы проснуться и осознать, что одна из самых больших проблем для массовой розничной торговли во всем мире борется общественность негативно.
Wal-Mart, например, прекрасно осведомлены о проблеме. Просто взгляните на его последний годовой отчет. Если некоторые из самых прогрессивных компаний в мире, может выделить 3 или 4 страницы на вопрос имиджа, Wal-Mart имеет 14. Это хорошее место для работы. Это справедливое место для работы. Оно включает разнообразие. Это вид активного позиционирования все должны аплодировать.
И потому, что этот вопрос не только Wal-Mart вопрос, это также вид активного позиционирования каждый должен заранее. Вы должны заранее. "Мы", необходимо заранее. Потому что нравится нам это или нет, эта отрасль является поражение в войне на имидж в обществе. И это дезинформация там о большой ящик надо положить конец.