На 100, Gottschalks размышляет прошлое и будущее

НЬЮ-ЙОРК - В рамках празднования 100-летия розничной торговли, Западное Побережье отдела Gottschalks магазине оператора сделал для беговых путешествие в Нью-Йорке в прошлом месяце, чтобы позвонить в колокольчик закрытия на Нью-Йоркской фондовой бирже. Находясь в Нью-Йорке, президент и исполнительный директор Джеймс Famalette сел Сегодня DSN Розничные для обсуждения, среди прочего, что значит быть в элитный класс 100-летний розничной торговли, и как такие цепи на Gottschalks, весь канал упал на трудные времена, в последнее время, планирует осуществлять свою новую приверженность к инновационным, розничная торговля роста режиме. Ниже приводятся выдержки из эксклюзивного интервью с Famalette состоявшейся в Нью-Йорке 17 сентября.

DSN розничной СЕГОДНЯ: Не каждый розничный торговец, который получает по случаю 100 лет. Можете ли вы поделиться с нами, что это означает для достижения таких редких вехой?

FAMALETTE: "Мелодии [завершения звонка на NYSE] действительно особенное. Я только пожелать, чтобы больше людей могли бы быть там, от 5000 до 6000 человек, что там помогли сделать это. Празднование 100 лет предприятие является вехой для какой-либо универсальный магазин, и мы по-прежнему гордимся нашей семейной культуры. Люди действительно заботитесь о компании, это не просто работа или магазином. Наши отношения с нашими сотрудниками и клиентами действительно отличает нас ".

DSN розничной СЕГОДНЯ: Начиная с 1997 года, когда вы были введены, чтобы помочь превратить компанию вокруг, Gottschalks пережил возрождение в духе и в настоящее время говорить об экспансии. Что было секрет успеха Gottschalks 'за последние несколько лет?

FAMALETTE: "Как команда, мы действительно оказался бизнес на протяжении последних семи лет и имеют очень хорошие 2004 до сих пор .... Мы работали очень усердно, чтобы построить лучший результат. Мы видим возможности для улучшения поля через управление материальными запасами и техники, а обязанность сосредоточить внимание на наиболее эффективные магазинов. Мы закрыли 16 недостаточно эффективно магазинов для того, чтобы обратить внимание на наши лучшие магазины и определенно обновили наш формат. Кроме того, мы уменьшили наши поставщика структуры в хорошо / лучше / лучший формат, и стараются не перекрываются нашей продукции. Например, в поле людей, наших частных знак может быть $ 19,99, в то время Izod будет стоить от $ 29,99 с Nautica или Hilfiger от $ 39 до $ 49 ".

DSN розничной СЕГОДНЯ: С точки зрения так, как вы помогли переместить Gottschalks подход к мерчандайзингу, есть категории, которые компании увеличился или уменьшился, введено или выходили за последние семь лет?

FAMALETTE: "Одна из наших ключевых предприятий стала обувь. Мы учимся, как быть" Чистка столица Америки ". С 1999 года мы удвоили проникновения в этой категории. Мы имеем самые лучшие бренды в красоте, в том числе и Эсте Лаудер Chanel, который как увеличение объема продаж. Dooney

DSN розничной СЕГОДНЯ: Где еще вы видите мерчандайзинга возможности в будущем?

FAMALETTE: "Gottschalks разрастается и превращается в модный бизнес, с ростом в 30-к-45-летний возрастной группы с лучшими брендами. Mac

DSN розничной СЕГОДНЯ: Так как ваш ассортимента товаров, претерпела изменения, имеет либо ваше положение на рынке или целевой аудитории изменилось вообще?

FAMALETTE: "У нас рыночная ниша малых городов, ориентированная на рынок Калифорнии. Macy's находится в примерно 70% наших местах. Мы находимся в торговых центрах с Mervyn и якорь центрах, где две трети наших магазинов находятся. С Macy's принимая свой бренд и качественный уровень вверх, мы чувствуем, что будут испытывать меньше конкуренция на нашем рынке, идти вперед, как с младшим клиентов и 50-клиент плюс .... Существует также возможность для привлечения большего числа бизнес от испаноязычных потребителей, Растущее население все больше и больше дохода, и мы стараемся делать большую работу в области маркетинга для этого клиента в будущем. "

DSN розничной СЕГОДНЯ: Теперь, когда вы имели возможность оглянуться на последние 100 лет, предположительно, вы имели время, чтобы обдумать будущее. Как вы думаете, представят лучшие возможности для Gottschalks глядя вперед?

FAMALETTE: "У нас новый прототип магазина, которая обновляется наш формат и новый план роста на месте. Существует еще возможность расширения в США, на Западе, Есть много торговых центров и торговых центров, которые возникли как население имеет выросли. Мы хорошо подходит для жизни центры, которые создаются по всей стране, которые отличают столовая, развлечения и широкий набор розничных магазинов. Наша компания имеет возможность расширить свою деятельность в различных областях, включая Центральной долине [здание Калифорнии] на нашу репутацию на этих рынках. цель заполнить в том, где мы имеем населения для поддержки новых магазинов ".

Gottschalks это магазин 63-подразделение отдела цепи с операциями в шести западных государств. За последний финансовый год, закончившийся, компания (которая стала публичной в 1986 году), размещенные совокупный доход около $ 800 миллионов.