Сегодня потребители более открытой пробовать новые марки

Некоторое снижение лояльности к бренду и растущее признание частной этикетки ослабление потребительский готовность попробовать альтернативные бренды. Последние обследования Лучшие бренды проявили больший интерес к переключению брендов в 13 из 17 товарных категорий, обратить вспять тенденцию два года назад, когда покупатели цеплялся привилегированных торговых марок.

Только категории, которые показали снижение в готовности, чтобы перейти, если выступает бренд не доступной, кино, игрушки, бытовая электроника, здравоохранение и косметических средств.

Фильм показали наибольшее изменение, с 51% готовы обменять марки по сравнению с 59% в 2003 году обследования. Что касается других категорий 3, снижение составило 1%.

Рост близость марки замены варьировались от одного процентного пункта доходы в некоторых категорий достигает 10% больше, в магазинах и консервов, 67% опрошенных готовы попробовать альтернативный бренд продуктовый в этом году.

Доля потребителей готовы переключиться марки колебалась от низкого уровня в 35% в компьютер или программное обеспечение для развлечений высокого уровня 68% в поздравительных открыток. Как и в прошлых исследований, покупатели показали высокий готовность обменять марки в магазинах, карты, слуг и одежды категории и меньше всего заинтересованы в переключении марок для фотоаппаратов, бытовой электроники и компьютерных развлечений программного обеспечения.

По иронии судьбы, однако, бытовой электроники, компьютеров и программного обеспечения развлечения и камеры были среди категорий, в которых меньше покупателей были совершенно предпочтение в этом году. Марка предпочтение в целом снизился с 13 категории показ нижнего процент покупателей именования выступает этикетки по сравнению с прошлым годом. Категории с более высоким уровнем бренда преференции напитки, косметика, конфеты и игрушки.

Один вывод из обследования в этом году результаты больше гибкости в отношении потребителей альтернативных вариантов бренда в крупных супермаркетов, отметил Джордж Розенбаум, председатель Л. Шапиро и Associates, которая провела обследование DSNRT.

"В 13 из 17 категории измеряется, готовность переключатель из года в год. В то же время, растет число случаев признания собственных торговых марок", сказал Розенбаум. "Такая гибкость не означает, что потребители стали меньше зависеть от брендов в их магазины. Это означает, что большей открытости для перехода от предпочитаемой маркой".

Розенбаум атрибуты некоторые из этих изменений для розничной торговли увеличился поощрения и внимания частными торговыми марками, которые в настоящее время является привлекательной альтернативой название брендов в несколько категорий. Улучшение качества, упаковки и маркетинга магазина этикеток или эксклюзивные бренды дают название марки жесткой конкуренции.

"Частная вариантов этикетки более частыми, более привлекательным, а также получать больше внимания со стороны продавца на полке. Мы начинаем видеть частной торговой маркой с позиции быть продукт [премии", сказал он.

Примеры включают Целевая одежды брендов, таких как Исаак Мизрахи - дизайнер этикетке отсутствует в магазине уцененных товаров канал десять лет назад - и линии Трейдер Джо в 2000 под собственной торговой маркой пищевых продуктов, включая вегетарианские, органические и высококачественные продукты.

Что касается фильма, 1 категории, что произошло значительное снижение в готовности, чтобы перейти брендов, Розенбаум, предположил, что рост цифровых камер и карт памяти привело небольшое увеличение лояльности к бренду, хотя 51% опрошенных, заявивших, что они могут Переключатель еще не так низко как 46% результат в 1996 году. И снова ни парадоксально, те, кто заявили, что они совершенно предпочтения в кино была ниже, чем в прошлом году, 74% указали они благоприятствования этикетки, по сравнению с 84% в 2003 году.

Хотя желание, чтобы перейти марок вырос в большинстве категорий, только две категории вырос до рекордного уровня в готовность для замены по сравнению с обследований в 2000 и 2001 годах, когда в целом близость марки переключения была самой высокой. Тогда, 13 категорий выросло до самых высоких показателей для потребителя желание, чтобы перейти брендов - 6 в 2000 году и 7 в 2001 году. В 2004 году продукты и консервы, здоровы и косметических средств вырос до самого высокого уровня потребительских готовность обменять марки, с 67% и 51% соответственно, говоря, что они могут попытаться альтернативный бренд.

Исследование также выявило некоторые интересные факты о потребителях и лояльности к бренду. Лояльность к брэнду является самым низким среди более крупных домашних хозяйств с более высоким доходом и высшим образованием. В отличие от лояльности к бренду является наиболее высокой среди малых домашних хозяйств, пожилых потребителей с низким уровнем дохода. Респонденты были разделены на три бренда группы - наименее лояльных, умеренно лояльных и самых лояльных - в зависимости от количества категорий, для которых они были готовы менять брэнд.

Розенбаум говорит несколько факторов, объяснить, почему младший, более образованных и более крупные домашние хозяйства являются более гибкими относительно марок они покупают в супермаркетах.

"Из-за своей молодости, большей часть своих торговых опыт включает в себя воздействие на частных марок. Находясь в высокой лет потребления, многодетных семей и давление на их время призывает переключения, а не тратить больше усилий и времени искать предпочитаемой маркой. Для некоторых , давление на семейный бюджет призывает переключения, когда Есть возможности нижней цене ", сказал Розенбаум.

Кроме того, Розенбаум говорит, высшее образование снабжает покупателей больше думать самостоятельно, что приводит к большей гибкости в выборе бренда и, возможно, меньшей уязвимости к бренд-маркетинг.

В сфере образования, 40% тех, кто в наименее лояльных бренд группы имеют высшее образование, снижение до 33% для тех, кто наиболее лояльных сегмента. Лишь 26% приверженцев бренда иметь детей по сравнению с 45% для наименее лояльные группы. Средний возраст для бренда лояльных группе 51, отказавшись 47 для тех, кто умеренно лояльных и 43 относятся к числу наименее лояльные группы. Доходы населения снижается, как лояльность к бренду растет, от $ 47 200 для тех, кто наименее лояльные до $ 42100 за бренд сторонников.

Мужчины более склонны бренда лояльного, чем женщин, 64% наиболее лояльных группой являются мужчины. В наименее лояльных сегмента, женщины составляли большинство в 59%.