Два новых Best Buy вне стреляет построить на центральность
ЧИКАГО - Это Best Buy провело испытания новых форматов, как часть своей программы Ориентированность на клиента для кого не секрет, но цепи недавно открыла два новых магазина, что удалось не только сохранить в тайне, но это даже не несут Best Buy имя . "Студии", как управление зовет их, предлагают заглянуть в учебный процесс цепи специальности CE, как она выглядит для будущих возможностей роста.
Escape является отдыха для любителей технологии, в основном молодые, профессиональные мужчин. Находится в районе Чикаго Линкольн Парк, площадь может похвастаться и студенты из близлежащего Университета Де Пола и, казалось бы, неограниченного количества 20-то молодых специалистов, каждый из которых считает, Best Buy, чтобы быть среди целевой Escape демографического.
3500 квадратных футов отображает магазин передовых технологий, некоторые из которых находится в Соединенных Штатах только в этом одном месте и обеспечивается через партнерство с базирующейся в Чикаго Dynamisn, которая специализируется на разведке, и импорту новых продуктов из Японии.
Здесь представлены открытую архитектуру тонких телефонов клеточной линии, Bluetooth включен КПК и цифровых камер в противном случае найти только в Азии. Пара их с компьютера ноутбук Ferrari, Linux-основанный PDA от Sharp, Rollei Flex Мини цифровых фотокамер и широкий выбор продукции Apple, включая специальные U2 издание IPod и аксессуаров, а это рай любителей гаджетов.
Но Escape призван стать прибежищем для игроков тоже. Четыре интерактивные "игра стручки" используются новейшие платформы и игр, домашний кинотеатр создан обеспечивает в конечном итоге опыт гостиная и две "небо коробки" доступны для частных лиц, чтобы посмотреть спортивные соревнования на большом экране последние объемного звучания; услуг общественного питания предоставляются по запросу. Кафе и продает безалкогольные напитки, закуски и бутерброды.
Хотя многие из этих продуктов на Escape можно также найти на очередной магазин Best Buy, подход здесь отличается. Членство можно приобрести за $ 10 и награды даны более покупок. Участие в общественных мероприятиях и социальных групп, ориентирована на молодых специалистов, даст точек при Escape будет сосредоточена маркетинговые усилия на таких партнерских отношений и участия общин.
"Мы не стремимся раскулачить или incrementalize Best Buy бизнес", сказала Джули Санкт Мари. "Мы ищем действительно разные способы привлечения потребителей и создания опыта".
Вторая концепция Best Buy развивается на рынке D Studio, расположенная в Naperville, небольшой общины за пределами Чикаго, считается одним из лучших мест, чтобы растить детей на Среднем Западе. Цель этого формата заключается в демистификации технологии и предоставить женщинам место, чтобы узнать, экспериментировать и покупать товары и услуги. "Это не секрет, что многие женщины чувствуют себя неловко, покупки в больших супермаркетах", сказал Пэт Вагнер, генеральный директор.
Примерно 5000 квадратных футов магазине имеются деревянные полы, свет, нейтральный цветные ковры, свет показывает дерева, высокие потолки и внешнего освещения. Музыка является низкой, и в отличие от большинства магазинов электроники, видео-и аудио-дисплеи на немой. Три отдельных областях функционировать как классы и служебные помещения для клиентов, когда они не используются, каждый оснащен стол и ноутбук на каждом сиденье.
Как Escape, Studio D способствует себя через общественные мероприятия и принадлежности. Холл возле ГУМа вход функции оборотных проявлений фотографии, сделанные в общественных мероприятий затем обрабатывается и собрать клиентов.
По данным Best Buy исполнительный вице-президент, Джеймс Дамиана, оба проекта были начаты задолго до того, клиент сосредоточенности, но эти усилия дали студийных проектах импульс. Escape "и" Студия D предназначены для сегментов потребителей определены и являются объектом Ориентированность на испытания. Третья концепция студии, эк жизни, планируется открыть в начале следующего года в Миннеаполисе. Формат также направлена на женщин, но основное внимание на тех, кто попечитель роль, на дому, аптеки и салона услуг.
Оба Чикаго магазинов тесты, подчеркнул Дамиана. Они работают независимо от Best Buy структуры, с использованием различных систем магазин "Это похоже на низовом все заново, сказал он. "Эта компания может позволить себе вкладывать деньги в инновации, исследования и разработки, как и другие типы [] компаний. Мы стараемся строить то, что может быть разделение, бренд, который приравнивается к прибыли".