Добавление волнение в магазине опыт

Если Wal-Mart Stores кажутся все более динамичным и увлекательным занятием, может быть связано с изменением тонкой компания сделала два года назад, что привело к изменению в магазине опыт для многих клиентов.

Сейчас, когда покупатели бродят по проходам имеются хорошие шансы им придется столкнуться дружелюбный человек, предлагая им образцы нового элемента питания, продукт ухода за кожей, корм для животных или самую свежую информацию о новых технологий в области бытовой электроники. Существует гораздо больше продаж и бренд-информированности поколения происходило в Wal-Mart Stores в эти дни из-за резкого увеличения в магазине, демонстраций и Retailtainment событий.

Такие мероприятия не являются новыми в розничной торговле, но исторически они не были большую часть Wal-Mart Суперсентер и опыт магазине уцененных товаров. Ситуация изменилась два года назад, когда Wal-Mart, желающим увеличить объемы продаж и до забава в своих магазинах, было принято решение, что открыл двери для поставщиков поведения увеличилось в магазине деятельности. До 2003 года поставщики были ограничены с помощью одной компании в магазине деятельности, но решение, которое вступило в силу в начале года расширил перечень утвержденных поставщиков и создал всплеск активности, что продолжение в этом году.

Номер в магазине события уже на подъеме, когда изменения были сделаны, но дает поставщикам увеличился выбор ускорили тенденцию. Например, в этом году номер в магазине событий, как ожидается, превысит 1 млн, по сравнению с приблизительно 450 000 в 2002 году, когда было принято решение расширить выбор поставщиков.

Продвигаясь вперед, демо и Retailtainment событий не ожидается, вырастет еще больше, поскольку они приводят к продажам и обеспечить эффективный инструмент для фирменных сервисных компаний в дополнение к маркетинговые сообщения, в то же время, проходящем через беспорядок влиять на решение о покупке в торговой точке. Кроме того, движущей ожидаемого роста является стремление Wal-Mart иметь больше в магазине деятельности по будням, в отличие от пятницам и в выходные дни, когда клиент рассчитывает являются самыми высокими и, по оценкам 90% в магазине события происходят в настоящее время.

Поскольку эти тенденции разыграть, компании, ответственным за исполнение в магазине деятельности есть несколько советов для поставщиков глядя проводить свои первые в магазине событие или получить еще более агрессивной связи с осуществляемой деятельностью.

Во-первых, проведение в магазине события не так прост, как кажется потребителю. Поставщики должны оценить цели проекта, будь то оно является частью более широких усилий, как он будет выполнен, и как исполнение будет измеряться. Управление запасами и точного прогнозирования также являются важными компонентами поскольку продукт будет закупаться в магазине, если выборки участвует и продаж должны будут расти в результате демонстрационных мероприятий. Тогда возникает вопрос выбора поставщика услуг для выполнения проекта.

Правило № 1 в этой связи, в соответствии с Дэйв Смит, вице-президент по развитию бизнеса с Stratmar, является поиск компании с богатым послужным списком обработки основы исполнения в среде магазине Wal-Mart, обладает способностью для измерения эффективности и понимает, что потребности каждого поставщика являются уникальными.

"Поставщики необходимо точно знать, чего они хотят добиться с этого события и продумать все аспекты, в целях достижения желаемых результатов", сказал Смит. "Если у вас нет все ваши логистики вместе это может повлиять на исход проекта. Демонстрации компания должна помочь поставщиком разработка соответствующего плана, чтобы обеспечить лучшие результаты".

Это мнение разделяет прочитаны, вице-президент торгово управления бизнесом с Промо работ.

"Каждый проект пользовательских проекта" Читать сказал. "Вы должны понимать цели и задачи клиента, потому что они всегда разные."

После целей мероприятия установлено, Есть некоторые наиболее часто встречающиеся демонстрации ошибок может помочь компании избежать поставщиком. Одним из примеров не в состоянии бюджета достаточно времени для персонала магазина, чтобы купить продукты они нуждаются в магазине, в котором это мероприятие будет проводиться в соответствии с требованиями правил Wal-Mart. Рассмотрение также следует уделять тому, как много времени в магазине, персонал необходимо настроить их демонстрации площади и сложности из любых материалов, связанных с событием, которые требуют монтажа. Если продукт, участвующих в демо питания элемент, который включает приготовление пищи время следует учитывать уравнения так что не будет достаточного потока продукта для клиентов образца.

Просто избежать ошибок, это только начало, как поставщики предъявлять в магазине деятельности к новым и более производительным уровнях. В этом случае, считает, Читать, является ли продукт питания или непродовольственных товаров поставщики должны иметь открытый ум, думая о том, что они хотят выполнить, потому что некоторые из преимуществ в магазине события являются менее очевидными, чем непосредственный подъем продаж.

"Отбор проб не только о предоставлении вещи далеко больше. Речь идет о создании привлечения событий, что осведомленность диска и конвертировать покупателей для потребителей", Рид. "Очень важно для создания визуально стимулирования событий, которые обеспечивают бренд сообщение, даже если клиент не заниматься демонстрацией случае, если они остаются с брендом впечатление. Когда вы думаете о количестве людей, что ходить с помощью магазина Wal-Mart есть огромное о СМИ значение, которое может быть добавлено в демо без особых затрат, "Рид.

Еще один способ добавить ценность событий предполагает услуг быть более избирательным о людях, которые они используют для более тесной увязки этих лиц с изображением бренда, а затем создание стимулов, предназначенных для персонала магазина, связывая их компенсации продаж подъемной к этому событию.

По словам Кэролайн Nakken, президент и главный исполнительный директор соединения Масса, соответствующие события персонала имидж имеет важное значение.

"Поскольку все больше поставщиков рассмотреть вопрос о переходе рекламы и рекламных средств в магазине всяком случае, они хотят жить роликов, которые представляют свой бренд правильно и привлечь новых потребителей", сказал Nakken.

В магазине события в основном живут с рекламы персонала, направляемого в магазинах функционирования в качестве актеров и актрис в продвижении продукции. Вот почему SUP Клещи должны спросить себя, стоит ли изображение лица, осуществляющего мероприятия и их отношение к общаться с людьми совпадет с изображением бренда хочет проекта. Поддерживая профилей в магазине, персонал, поставщики услуг, а также сторонними агентствами занятости, на которую они опираются на персонал можно определить лучших людей, чтобы назначить на событие. Хотя услуг работают над улучшением в этой связи, особенно в том, что касается отбора проб, другие проекты требуют еще более высокого уровня сложности.

Как сказал Джон Пол Орр, вице-президент по маркетингу с Национальным InStore объяснил: "важно, чтобы поставщики не нанимают выборки компании сделать событийный маркетинг".

В чем разница? Ну, по мнению Орра, событийный маркетинг предполагает более высокий уровень знания продукта с событием сотрудников, выполняющих уникальные роли и предоставление информации.

"Поставщики должны спросить себя, насколько важно образ в магазине представитель вашего бренда, а также насколько это важно, чтобы ваш бренд, который в магазине представитель знания продукта," сказал Орр.

Если событие связано раздавали сыр кубиками, Орр утверждает Национальный InStore не является правильным компании, потому что ее бизнес-модель предполагает более профессиональную подготовку, и, как результат затрат труда будет выше. Однако, если речь идет о более сложных проектов, таких как запуск XM Satellite Radio, то инвестиции имеет смысл.

"В магазине опыт становится более часть стоимости уравнения и в тех категориях, где наша бизнес-модель работает лучше всего, это особенно актуально, потому что в магазине волнение создается интересных продуктов", сказал Орр.

Это положение особенно справедливо в отношении окружающей среды, таких как Wal-Mart, где сотрудников министерства в непродовольственных таких областях, как бытовая электроника может не продукт знаний своих коллег специализированном магазине, когда речь идет спутниковое радио или телевизор высокой четкости.

"Мы можем повысить уровень обслуживания клиентов, и мы можем поставить людей в магазинах, где продажа происходит и знания имеют самое большое значение", сказал Орр.

В конце концов, что самое большое значение для любого события демонстрации или Retailtainment деятельности в результате продажи лифт, а лучшим доказательством того, что продажи генерируются является тот факт, что число в магазине события, продолжает расти. Теперь, что поставщики имеют более широкий список кандидатов компаний из которых на выбор и возможности этих компаний расширяются, ожидания велики, что объем в магазине деятельности будет продолжать расти.