Марка переключения показывает спад

Потребительские готовности, чтобы перейти марок значительно отличается от категории к категории в последние обследования Лучшие бренды. Хотя некоторые категории, как представляется, становится более стабильной в течение нескольких лет торговая вниз потребителей, которые подвергаются давлению со стороны слабой экономики может свидетельствовать о том, что стабильность не всегда хорошо.

Желание, чтобы перейти брендов в 2003 году обследования по сравнению с 2002 увеличилась в кино, игрушки, здоровья и красоты средств, напитков, косметики, бытовой электроники и компьютеров и развлекательных программ. Потребители были менее склонны менять брэнд в поздравительные открытки, продукты и консервы, слуги, женской одежды, одежда мужская, детская одежда, игрушки, сладости и закуски.

Некоторые из категорий, где готовность переключатель вверх среди тех, кто испытывает наибольшую волатильность. В фильме, например, Kodak и Fuji являются пробок его в категорию, которая в настоящее время глубокие изменения в цифровых камерах.

Тем не менее, даже в тех категориях, где желание, чтобы перейти носит менее выраженный года в год, интерпретации результатов, требует немного исторической точки зрения. Нежелание потребителей, чтобы перейти марки в некоторых категориях в последнем опросе приходит изменить некоторые экономически тяжелые годы большей готовы Несс. Это может означать, что потребители уже торгуются вниз во время экономического спада, и им еще рассмотреть вопрос о переносе резервного копирования цена / качество масштабе.

Возьмите открытку категории. В 2000 году, когда последний спад начался, 77% потребителей заявили, что они были готовы менять брэнд, пик и значительно выше, чем 65% зарегистрированных в '03. Действительно, из 14 категорий Опрос охватывал к ее создания в 96-м, 9 зарегистрировано самое большое желание, чтобы перейти в 2000 году, в начале рецессии, а 2001 году, когда кислый экономики решен дюйма Таким образом, стабильность может быть достигнута по более низкой цене.

Начало потребителей к покупке от низшего к высшему ценовым может быть нелегко, поскольку традиционные среднего рынка и даже эксклюзивных марок не пользуются связи они когда-то делали с потребителями. Множество факторов от сегмента дефляции к частным маркам пост-Enron цинизма к сдвигу производства от североамериканских почве потрясли лояльность потребителей в установленном брендов.

Чак Петтис, президент BrandSolutions и Brand.com, говорит, что в дополнение к другим факторам, бренд организаторы решили больно статус этикетки они поддерживают, сделав слишком много шума, основанные на слишком маленькие существа.

"Основой бренда была подорвана, сказал он. "Проблема в том, который строит бренды сегодня. Все в брендинг бизнес. Проблема заключается в большинство из этих людей не имеют ни малейшего понятия. Вместо того, чтобы бренд начинающим, они хотят продавать рекламу или делать пиар-кампанию или логотип. Очень немногие делают реальные исследования рынка, глядя на то, что особенности [потребителей] на самом деле хотите, ценности бренда и откуда она. Что такое архетип? Где психологическую связь? Есть очень мало людей, которые бренда на прочную основу. Когда времена жесткой, люди готовы за быстрые ответы ".

Он добавил, что медвежьего "рынка менталитет поселился в на розничных торговцев и потребителей. В результате воздействия затрагивает более инвестиционных решений. О розничных стороны, отметил Петтис, рост идет в жертву ради прибыли, даже если краткосрочные нижней линии усиления больно перспективы. Среди потребителей, снисхождение стал более подозрительным и покупатели гордятся сжимая копейки до крика.

Петтис утверждал, что дефляция является особо внимания элемент подрывает брендов, отчасти потому, что это происходит в некоторых скрытых формах. Конечно, когда цены на мясо падают, дефляционные повлиять была очевидна. Менее очевидным является торговой вниз потребителей и производителей. Насколько бренды обещание уровень качества, стоимость их подорвали, когда они разбросаны по различным каналам розничной торговли. С Целевая предлагая Martex в постельных принадлежностях и Wal-Mart предлагает Пима хлопка в смеси полотенца, значительная часть потребителей после брендов в магазинах уцененных товаров и реже платить за них в других классах торговли, даже если они являются subbranded по-разному.

Кроме того, многие розничные торговцы изменили структуру цены, делая себя более конкурентоспособными с дискаунтеры, изменить свою позицию бренда. В некоторых случаях, это не повредит им, но это, как правило, дефляционный характер и подрывает марок они несут, Петтис указал. Действительно, успешная розничной торговли внесли свой вклад в турбулентной ситуации, так как они вынуждены канала размывания и представил множество ярлыков, чтобы и без того весьма смешанные бренда мешок.

Марка переключения может ослабла в Топ обследования бренды, но это не обязательно означает, что лояльность к бренду не вернулся.