Amazon видит розничных услуг перестройки компании будущего: новые краны вспомогательных основные силы - Amazon Сервисез Инк формируется
ЧИКАГО - Amazon.com, сети розничной торговли с которой все началось, является формирование новой дочерней компании, Amazon Сервисез Инк, чтобы помочь другим розничным продавцам улучшить свое присутствие в виртуальном мире. Основатель и генеральный директор Джефф Безос объявила о выпуске вспомогательных при этом обладает вступительное в Retail Systems на 10 июня.
"Четыре года назад мы открыли для других предприятий розничной торговли," говорит Безос. "Это было не в наших бизнес-план, но он превратился в огромный и очень важное дело для нас. Это 20% нашего бизнеса сегодня и наиболее быстро растущая часть".
"Мы стараемся организовать наши внутренние ресурсы таким образом, что мы рассматриваем наших розничных партнеров, как клиентов", пояснил он журналистам после презентации. "Мы взаимодействия внутри, насколько это важно будет для нас".
Amazon первой в партнерстве с Toys "R" Мы и сегодня насчитывает границ, Circuit City, Маршалловы поля, Office Depot и целевые среди розничных партнеров, оказывающих услуги в различной степени. Target, например, интегрировать в свой сайт Amazon веб-и компания не только обеспечивает систем, но и выполнение, а в то время как посетители Amazon.com могут и не знать, что Circuit City является одним из партнеров, что выгоды в значительной степени от технологии компании.
"Есть четыре большие части, чтобы [] Программа услуг", сказал Безос. Amazon может помочь привлечение клиентов в результате контактов с 30 миллионов посетителей сайта в месяц, передний конец Сайт технологии, обеспечить выполнение и логистики и обслуживания клиентов с электронной почтой и телефонной поддержки.
Партнеры могут выбрать любой из этих компонентов или выбрать готовое решение конец в конец. Amazon собирается переменную плату за единицу с каждой продажи сделал для розничных партнеров и, как правило наберет сбора и распределения доходов при предоставлении исполнения. Потому что программы Amazon и объектов были разработаны для ручки пикового спроса, розничные торговцы могут быть спокойны во время занят продаж сезона, говорит Безос. И Amazon продолжает инвестировать $ 200 млн в год по технологии. Дополнительные преимущества заключаются в расширении переходов из браузеров для покупателей и возможность для потребителя использовать существующую учетную запись Amazon.com.
Безос считает, что розничные торговцы могут воспользоваться клиент-ориентированный бизнес Amazon модель и программное обеспечение, независимо от категории. "Amazon традиционно ориентированная на клиента компании, а не конкурент-ориентированной компании, и мы будем продолжать это делать", сказал он, отметив, что, хотя Интернет розничной получила свое начало, как продавец, сегодня Amazon обеспечивает выполнение для границ а.
Теперь, когда скандал на онлайн розничной ослабла, реальность такова, что канал, скорее всего, никогда не будет более 10% от общего объема розничных продаж, говорит Безос, в основном тот же процент, каталог продаж своего пика. Розничная программа предлагает услуги Amazon возможность расширить за рамки этого слота.
"Мы расширим наш величайший актив: конец в конец по обслуживанию клиентов," сказал он. "Мы можем расти в геометрической прогрессии, что за счет расширения бизнеса. Это может быть большая часть бизнес Amazon. Если бы я читал, что когда-нибудь заголовок в будущем, это не удивило бы меня.
Доклад: карбюратор увлечение надолго
Австралия могла бы быть следующей остановки Costco
Скотт Wal-Mart: мы должны улучшить имидж
Снизилась квоты не равны более низким ценам
Осень в процессе развертывания
Сезонный прогноз позитивный конфеты
Fizzy фрукты расширяется розничная
Первый Национальный Фотографии
Курсом на вторую неделю сентября, еще не было движения по предполагаемой продажи MGM Studios